Op deze supportpagina helpen we je graag verder. Kijk bij de veelgestelde vragen, zoek een handleiding, of neem contact met ons via het contactformulier.
Dan kun je voor technische vragen terecht bij:
servicedesk@gopacs.eu.
Kijk dan op de CSP-support pagina of je vraag daar beantwoord wordt, of stel je vraag via het formulier onderaan die pagina.
Bij deelname via redispatch ontvangt u een vergoeding op basis van marktprijzen voor de geleverde flexibiliteit. Bij contractvormen zoals een capaciteitsbeperkingscontract (CBC) of biedplichtcontract kunnen ook vaste beschikbaarheidsvergoedingen of aansturingsvergoedingen gelden. Dit verschilt per netbeheerder en contract.
De aansluiting moet meetbaar zijn via een EAN-code en voorzien van geschikte meetapparatuur. Er moet actuele en betrouwbare meetdata beschikbaar zijn, en het flexvermogen moet op afroep aan te sturen zijn. Ook moet het vermogen minimaal 100 kW zijn om in aanmerking te komen voor veel contractvormen.
Je kunt de congestievragen van de netbeheerders en TenneT inzien op onze announcements pagina. De afgenomen orders, volume en prijzen kun je inzien op de Afgenomen Orders pagina. Kijk voor meer informatie hierover op onze Toelichting Congestiedata pagina.
Ja, de CSP-erkenning is landelijk en geldt dus voor alle netbeheerders. Registratie als CSP is slechts één keer nodig. Wel dien je daarnaast per aansluiting een prekwalificatie te doorlopen.
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de contactpagina. Ben je een grootzakelijke klant of van een marktpartij? Dan kun je ook bellen met je relatiemanager bij je eigen netbeheerder.
Op de veelgestelde vragen pagina staan nog veel meer vragen. Staat je vraag daar ook niet tussen, of stel je ‘m liever direct?
Vul dan het formulier hiernaast is, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Wij werken constant aan de verbetering van onze producten en dienstverlening. Goede handleidingen horen daarbij. De handleidingen die we al ontwikkeld hebben vind je hier:
Documenten & handleidingen.
Wij begeleiden je bij de erkenning als Congestion Service Provider en leggen uit welke stappen je moet doorlopen om officieel van start te gaan.
Wij begeleiden je bij de erkenning als Congestion Service Provider en leggen uit welke stappen je moet doorlopen om officieel van start te gaan.
Na erkenning registreer je je eenvoudig bij ons platform, zodat je toegang krijgt tot de tools en functies die voor CSP’s beschikbaar zijn.
Wij helpen je om je eerste biedingen te doen, processen goed in te richten en je assets optimaal te benutten binnen het redispatch-proces.
Wij bieden op dit moment inzicht in redispatch-data. Gegevens over andere flexibele productvormen, zoals CBC’s en CSC’s, volgen binnenkort. Je vindt onze data hier: Congestiemarkt Data.
Kijk voor onze adresgegevens en het contactformulier op onze Contactpagina.
